Protection
des données

1. Responsable du traitement

swisswoodmetal Sàrl, Chemin du Vernay 12, 1196 Gland, Suisse, info@swisswoodmetal.ch, 079 301 33 63. Cette page décrit comment nous traitons vos données personnelles conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) en vigueur depuis le 1er septembre 2023.

2. Données que nous collectons

Via le formulaire de contact : nom et prénom, téléphone, e-mail, type de projet et le message que vous nous écrivez.

Journaux techniques : lors de votre visite, l’hébergeur et le réseau de diffusion enregistrent automatiquement des données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées, date et heure) nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Échanges directs : les informations que vous nous transmettez par téléphone, e-mail ou à l’atelier (photos, plans, dimensions, adresse de livraison) pour établir une proposition.

3. Finalités

Répondre à vos demandes, préparer une proposition et un devis, organiser une visite sur place, exécuter et livrer une commande, assurer le suivi de la relation client, et garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site. Nous n’utilisons pas vos données à des fins de prospection sans votre accord.

4. Cookies et services tiers

Le site n’utilise pas d’outil de mesure d’audience au 18 août 2026. Il intègre une carte Google Maps (page Contact et pied de page) : l’affichage de cette carte charge des ressources depuis les serveurs de Google, qui peut poser ses propres cookies selon ses conditions. Le réseau de diffusion Cloudflare dépose un cookie technique de sécurité de courte durée. Les polices de caractères sont servies depuis notre hébergement.

Si un outil de mesure d’audience devait être ajouté, cette page sera mise à jour et votre consentement sollicité lorsque la loi l’exige.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par Swiss Wood Metal et par les prestataires techniques strictement nécessaires : Rocket.net (hébergement, Allemagne), Cloudflare (réseau de diffusion et sécurité), l’hébergeur de notre messagerie, et Pablo Consulting Sàrl (Nyon) pour la maintenance du site. Les envois du formulaire sont transmis par e-mail et conservés dans la base de données du site.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse (Union européenne, États-Unis). Ces transferts reposent sur des pays offrant un niveau de protection adéquat ou sur des garanties contractuelles appropriées.

6. Durée de conservation

Les demandes reçues via le formulaire sont conservées au maximum 12 mois après le dernier échange, sauf si elles débouchent sur une commande : les données nécessaires à la relation contractuelle et aux obligations comptables sont alors conservées 10 ans conformément au droit suisse.

7. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin. L’hébergeur applique des mesures de sécurité physiques et logiques (pare-feu, sauvegardes, mises à jour).

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur remise dans un format courant, ou vous opposer à un traitement. Écrivez-nous à info@swisswoodmetal.ch. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

9. Liens vers d’autres sites

Ce site contient des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, Google Maps). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection des données : consultez leurs propres politiques.

10. Modifications

Cette politique peut être adaptée à l’évolution du site ou de la loi. Dernière mise à jour : 18 août 2026.